Как считать доход тренера: формула и типичные ошибки

Обычно доход считают так: количество проведённых тренировок умножают на цену. Проблема в абонементах: клиент заплатил в марте за десять тренировок, а отходил их в марте, апреле и мае. В марте касса выглядит отличной, в мае — провальной, хотя работы было столько же.

Поэтому корректно вести два числа отдельно: поступления (сколько денег пришло за период) и выработку (сколько тренировок вы реально провели). Первое показывает финансовое состояние, второе — загрузку и усталость.

• •Входит: оплата абонементов, разовые тренировки, групповые занятия, онлайн-сопровождение.
• •Входит с оговоркой: поздние отмены, если по вашим правилам они списываются — это реальные деньги.
• •Не входит: неявки без списания, отменённые заранее тренировки, «отработаю потом».
• •Отдельно: аренда зала, налоги и взносы — это расходы, их вычитают из поступлений, а не из выработки.

1. 1Зафиксируйте поступления за месяцВсе проданные абонементы плюс разовые оплаты. Именно дата оплаты, а не дата тренировки.
2. 2Посчитайте проведённые тренировкиПерсональные, групповые и онлайн — по факту проведения, независимо от того, когда за них заплатили.
3. 3Отдельно отметьте неявки и поздние отменыЭто ваш недополученный доход. Даже если решили простить — цифру стоит видеть.
4. 4Вычтите расходыАренда, налоги, сервисы, экипировка. То, что осталось, — это ваш чистый доход за период.

Доход — результат, но управлять им напрямую нельзя. Управляют тремя вещами, которые на него влияют.

• •Заполненность расписания: сколько рабочих часов реально занято. Пустой час не окупается ничем.
• •Процент неявок: если он выше 10%, проблема не в клиентах, а в отсутствии напоминаний и правил отмены.
• •Возвращаемость: сколько клиентов купили второй абонемент. Это дешевле, чем искать новых.

Эти три показателя стоит смотреть раз в месяц. Если ведёте учёт в сервисе, они считаются автоматически из записей; если в таблице — придётся добавить пару формул, но результат того стоит.